気持ちよく帰れるお店、帰れないお店

というのも、

今夜、お世話になっている方に久しぶりにお会いするので

ちょっとしたプレゼントをお渡ししたいなと思って

大丸心斎橋さんへ行きました💨

デパ地下ってほんとたくさんお店があって

有名店もたくさんありますが、

てんとう虫がついた

アイスキャンディー型のチョコレートバーや

ハートや豚さんのついた

カラフルでポップなチョコレート商品を見て

いくつか組み合わせて、

アソートで箱に入れられたらいいなと思い、

スタッフさんに聞いてみました。

ところが、

ちょうどよい箱がない状況💦

スタッフさんから

「それは難しいですね」という言葉が出たんですが、

そして、

「こういう形ならどうでしょう？」

「少し工夫すれば入れられるかもしれません」

と、一緒に考えてくださり、

その瞬間、

こういう場面って、

接客・コミュニケーションの差が

はっきり出ますよね。

・最初から

「それはできません」と線を引くのか

・できるかどうかは別として

　「何とかできないか」と考えるのか

結果が同じ「できない」だったとしても、

そして、

きっとそれは、

お客様だけでなく、

今日は、

自分が「お客様の立場」になったからこそ、

あらためて

コミュニケーションの大切さを

実感した出来事でした😊

 ということで、これから楽しい再会の時間を過ごしてきまーす🖐️