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声なき声を聞いていますか?

職場の人間関係をより良くするために

声なき声を聞いていますか?

今、来週実施するオンラインのアンガーマネジメント研修の準備を進めています。

昨日、受講者様が記入してくださった事前アンケートを見て、改めて「指導や育成って本当に大変だよなあ」と感じました。


自分の仕事をこなしながら、部下や後輩の面倒を見て、さらに最近はハラスメントにも気を遣わなくてはいけない…。

そんなお悩みが多く寄せられていて、「そりゃストレスもたまりますよね!」と思わず共感してしまいました。


第一線で活躍されている管理職の皆さんの心が、少しでも軽くなるように。

そんな思いで、研修の内容をじっくり考えています。


研修の質を上げるために大事なこと

私の研修では、可能な限り事前アンケートをお願いしています。

アンケートをしなくても研修はできますが、「声なき声」を聞くことで、受講者さんの状況や課題に寄り添った内容をお届けできるんです。

その方が「これ、まさに今の自分に必要なことだ!」と思ってもらいやすいんですね。


たとえば、今回のアンガーマネジメント研修も、寄せられた本音をもとに、皆さんにとって役立つ内容を組み立てています。


ちなみに、アンガーマネジメントだけではなく、コミュニケーション改善やチームビルディングといったテーマでも研修を行っています。

どのテーマでも共通して大切にしているのは、皆さんの現場に寄り添い、主人公として気づき学びを得てもらえるようにしっかりサポートすることです。


「声なき声」を聞くってどういうこと?

職場や日常で、「本当はこう思っているけど…」と言えないことって、意外とありませんか?

そんな“声なき声”をキャッチしてあげるだけで、相手との関係性がぐっと良くなることもあります。


私が心がけているのは、次の3つのポイントです。


  • 相手に興味を持って耳を傾けること
  • 自分の価値観で判断せず、そのまま受け取ること
  • 相手が喜びそうな小さなアクションを起こすこと

例えば、仕事の依頼をした際に返事が元気なさそうだったり、表情が曇っていたりすること、ありませんか?

そんなときに、ちょっと声をかけるだけで違ってきます。


「何か気になることある?」

「元気なさそうだけど、大丈夫?」

「納得できないこと、あるかな?」


こんな風に、ふとしたサインをキャッチしていくことで、信頼関係はぐっと深まると思いますよ。


無料で気軽に相談してみませんか?

「うちの職場にも、そんな研修を取り入れてみたい!」と思ったら、ぜひ無料面談をご利用ください。


職場の人間関係や育成の悩み、コミュニケーションの改善など、どんなテーマでもお気軽にご相談いただけます。

まずはお話をお聞きし、あなたの課題に最適な内容をご提案させていただきます。


気軽なご相談だけでも大歓迎。あなたの声なき声をお聞かせくださいね!